A monitoração trabalha de forma estratégica e com pró-atividade na solução de
problemas de infraestrutura de TI, garantindo que as empresas mantenham funcionando todos os seus serviços e também as operações de chão de fábrica.
Além do benefício da identificação imediata de incidentes a monitoração permite a
obtenção de informações para geração de relatórios estratégicos, bem como auxilia
na elaboração de planos de capacidade e de Governança de TI.
